Курсовая на тему «Управление потребительским поведением»

Введение 3

Глава 1. Управление потребительским поведением (на примере конкретного предприятия) 5

1.1. Понятие потребительского поведения и факторы влияния на него 5

1.2. Управление потребительским поведением на примере ООО «Люкс-вода» 14

Глава 2. Маркетинговое исследование 18

1. Проблемы и цели исследования 18

2. Отбор источников и сбор информации. 18

3. Анализ и представление полученных результатов исследования. 19

4. Выводы по исследованию. 27

Заключение 30

Список использованной литературы 31

Приложение А 32