Диплом на тему «Связи с общественность в организации и проведение мероприятий направленных на продвижение товара»

Введение 3

Глава 1. Сущность и функции связей с общественностью и рекламной деятельности 7

1.1. Связи с общественностью 7

1.2. Генезис и эволюция понятия «реклама», ее функции 16

1.3. Рекламное агентство и его место на рекламном рынке 21

Глава 2. Анализ деятельности рекламного агентства Сорока и характеристика методов продвижения 26

2.1. Общая характеристика рекламного агентства 26

2.2. Анализ политики на рекламном рынке 28

2.3. Анализ управления маркетинговой деятельностью РА 38

Глава 3. Совершенствование связей с общественностью на примере РА «Сорока» 45

3.1. Совершенствование организационной структуры 45

3.2. Внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами 48

3.3. Оценка экономической эффективности 64

Заключение 67

Список литературы: 71

Приложение 74