Диплом на тему «Система бронирования в туризме»

Введение 3

Глава 1. Исследование систем бронирования и

резервирования. Основные понятия.................................................... 6

1.1. Характеристики компьютерных систем бронирования

и резервирования в социально-культурном сервисе и туризме 6

1.2. Зарубежные системы бронирования: Amadeus, Galileo,

Worldspan, Sabre 14

1.3. Российские компьютерные системы бронирования 30

Глава 2. Анализ предложения систем бронирования

и резервирования в турагентстве ООО "Фест" 38

2.1. Характеристика и анализ экономического состояния

компании ООО «Фест» 38

2.2. Сравнительный анализ предлагаемых систем бронирования

и резервирования 44

Глава 3 Предложения по развитию систем бронирования

и резервирования для турагентства ООО «Фест» 57

3.1. Организация систем бронирования в турагентстве 57

3.2. Расчет затрат на внедрение систем бронирования 62

Заключение 70

Список использованных источников 73

Приложения 77