Диплом на тему «Разработка программы повышения эффективности деятельности организации на основе системы сбалансированных показателей»

Введение. 2

Раздел 1. Концепция эффективности бизнеса 4

Раздел 2. Методы повышения эффективности деятельности организации на основе системы сбалансированных показателей – BSC на корпоративном уровне. Обоснование более выгодного метода

Раздел 3. Разработка корпоративной стратегической карты (Strategic Map) ……….………..15

1. Стратегическая карта по финансовой перспективе

2. Стратегическая карта по клиентской перспективе

3. Стратегическая карта по внутренней/процессной перспективе

4. Стратегическая карта по перспективе «Персонал и системы»

5. Корпоративная стратегическая карта

Раздел 4. Разработка корпоративной счетной карты (Score Card)

1. Счетная карта по финансовой перспективе

2. Счетная карта по клиентской перспективе

3. Счетная карта по внутренней/процессной перспективе

4. Счетная карта по перспективе «Персонал и системы»

5. Корпоративная счетная карта

Раздел 5. Экономическая эффективность внедрения системы сбалансированных показателей – BSC на корпоративном уровне

Заключение

Список использованной литературы