0 работ 0 работ на 0 руб.
Ваша корзина пуста
Работ: 231128
Рефераты139024
Доклады78
Курсовые25634
Дипломы8127
Контрольные11946
Шпаргалки3
Диссертации0
Лабораторные8
Отчет по практике297
Эссе42
Монографии0
Ответы на вопросы286
Задача694
Приложения51
Тест138
Неизвестно34227
Методички2
Бесплатные ответы10571
100 р.
Тема работы:

Курсовая на тему «Работа служб приема и размещения в гостиничных и туристических комплексах»


Условие задачи:

Введение 4

1 Теоретические аспекты организации работы служб приема и размещения в гостиничных и туристических комплексах 7

1.1 Место службы приема и размещения в организационной структуре гостиничных и туристических комплексов 7

1.2 Функции службы приема и размещения. Основные требования, предъявляемые к службе 10

1.3 Особенности контакта персонала отеля с клиентами и этика обслуживания 18

2 Практика работы службы приема и размещения гостей в гостинице «Малахит» 22

2.1 Краткая характеристика гостиницы «Малахит» 22

2.2 Анализ работы службы приема и размещения гостей в гостинице «Малахит» 25

3 Вывод 31

Литература 33

Приложения 35
Аналогичные работы
Не нашли то что искали? Cпросите у нашего специалиста!