Диплом на тему «Прогнозирование спроса населения на кредитные услуги в современных условиях на примере Кредит Европа Банк»

Введение 3

1. Теоретическая часть 7

1.1. Сущность и роль потребительского кредитования 7

1.2. Особенности российского рынка потребительского кредитования 17

1.3. Проблемы потребительского кредитования в РФ 30

1.4. Зарубежный опыт потребительского кредитования 36

2. Аналитическая часть 46

2.1. Потребительское кредитование в ЗАО «Кредит Европа Банк» 46

2.2 Оценка финансового управления ЗАО «Кредит Европа Банк» 53

2.3. Исследование автокредитования в ЗАО «Кредит Европа Банк» 69

3. Технологическая часть 82

4. Охрана труда и техника безопасности 90

5. Проектная часть 102

5.1. Анализ рынка автокредитования 102

5.2. Основные недостатки действующей системы автокредитования 110

5.3. Совершенствование потребительского кредитования в банке 112

Заключение 125

Список использованной литературы 127