Диплом на тему «Проект мероприятий по повышению эффективности деятельности предприятия»

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОЦЕССОВ ОРГАНИЗАЦИИ, ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ РЫНКА ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ 6

1.1 Общие понятия индустрии туризма 6

1.2 Организация деятельности тур фирмы в современных рыночных условиях 12

1.3 Теоретические основы разработки новых проектов деятельности организации 22

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРФИРМЫ «АНИТАРИС-М» 27

2.1 Общая характеристика тур фирмы 27

2.2 Структура организации турфирмы «Анитарис-М» 29

2.3 Анализ экономических показателей турфирмы «Анитарис-М» 32

2.4 Анализ внешней среды турфирмы 37

ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ АНИТАРИС -М 40

3.1 Основные направления развития туристического бизнеса в принимающей стране (Современное состояние туризма в Португалии) 40

3.2 Создание нового туристического продукта с целью повышения эффективности деятельности турфирмы "Анитарис-М" 43

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 62

ПРИЛОЖЕНИЕ 64