Контрольная на тему «Менеджмент акулы и дельфины»

Введение 3

1. Рецензия на книгу Р. Андерсена и П. Шихирева «Акулы и дельфины» 4

2. Анализ содержания книги Р. Андерсена и П. Шихирева «Акулы и дельфины» 9

Что такое успех? 9

Выбор деятельности, занятия, цели 9

Создание благоприятной внешней среды, случаев, ситуаций 10

Бережливое, рациональное использование ресурсов 10

Реализация основных функций управления. 11

Прогнозирование достижения успеха 11

Принципы управления и их реализация 11

Проявление трудолюбия, энтузиазма, решимости, твердости воли, настойчивости, юмора 12

Конфликты и их решения 16

Нововведения 20

Активизация маркетинга 20

Связь с общественностью 20

Деловое общение, коммуникабельность 20

Организация успеха 22

Мера достижения успеха 23

Культура управленческой деятельности 23

Заключение 25

Литература 26