0 работ 0 работ на 0 руб.
Ваша корзина пуста
250 р.
Тема работы:

Курсовая на тему «Материально-техническая база гостиничного комплекса и ее роль в организации качественного обслуживания клиента»


Условие задачи:

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………..……..3

ГЛАВА I. МОДЕЛЬ ОРГАНИЗАЦИИ И ОБОРУДОВАНИЯ СОВРЕМЕННОГО ОТЕЛЯ……………………………………………………...6

1.1. Инфраструктура мировой гостиничной индустрии и состояние рынка гостиничных услуг в РФ………………………………………….....6

1.2. Значение материально-технического обеспечения гостиничных комплексов в организации обслуживания клиента……………………….11

1.3. Инновационные тенденции в вопросе выбора оборудования для гостиничных предприятий………………………………………………..…16



ГЛАВА II. РОЛЬ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ ОТЕЛЯ В ОРГАНИЗАЦИИ СЕРВИСА…………………………………………20

2.1. Использование автоматизированных систем управления и информационных технологий в работе современных гостиниц…………20

2.2. Гостиничная мебель и ее роль в организации комфорта клиента…...25

2.3. Инженерная технологическая инфраструктура, коммуникации и системы безопасности современного отеля………………………………..30



ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………40

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………....…42

ПРИЛОЖЕНИЕ……………………………………………………………….…..44
Не нашли то что искали? Cпросите у нашего специалиста!