0 работ 0 работ на 0 руб.
Ваша корзина пуста
100 р.
Тема работы:

Контрольная на тему «Конфликты деловых отношений»


Условие задачи:

Содержание



1. Понятие конфликта. Классификация конфликтов в бизнесе: внутриличностные, межличностные, между личностью и организацией; горизонтальные, вертикальные, смешанные и др………………………………3

2. Причины возникновения конфликта в деловых отношениях. Психологическая несовместимость как причина конфликта.

Структура конфликта.

Основные стили поведения в конфликтной ситуации (конкуренции или соперничества, сотрудничества, компромисса, приспособления, игнорирования или уклонения). Правила поведения в условиях делового конфликта. Приемы смягчения и предотвращения конфликтных ситуаций в процессе делового общения……………………………………………………...5

3. Особенности конфликтов с потребителями и заказчиками рекламной продукции…………………………………………………………...22

Список использованной литературы…………………………………….23
Не нашли то что искали? Cпросите у нашего специалиста!