Курсовая на тему «Анализ коммуникационного процесса в ООО Профит»

ВВЕДЕНИЕ....................................................................................................3

ГЛАВА 1. Коммуникации в организации как элемент организационной культуры …………………………………………………………………………..5

1.1 Коммуникация-понятие, виды, характеристика………………...……5

1.2. Коммуникация как процесс……………………………………...……8

1.3. Основные этапы коммуникационного процесса…………………...11

1.4. Преграды, возникающие в процессе коммуникации ……………...15

ГЛАВА 2 Анализ коммуникационного процесса в ООО «Профит»…..19

2.1. Характеристика коммуникационного процесса в организации…...19

2.2 Совершенствование коммуникационного процесса в

организации……………………………………………………………….22

ЗАКЛЮЧЕНИЕ...........................................................................................25

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ...........................................................................27