Заказ работ по телефону:
+7 (911) 54-60-555 (726251@mail.ru)
Зарабатывайте вместе с нами!
0 работ 0 работ на 0 руб.
Ваша корзина пуста
Работ: 123600
Рефераты78309
Доклады78
Курсовые9762
Дипломы2967
Контрольные11972
Шпаргалки1
Диссертации0
Лабораторные8
Отчет по практике295
Эссе42
Монографии0
Ответы на вопросы286
Задача690
Приложения51
Тест137
Неизвестно8429
Методички2
Бесплатные ответы10571
100 р.
Тема работы:

Курсовая на тему «Работа служб приема и размещения в гостиничных и туристических комплексах»


Условие задачи:

Введение 4

1 Теоретические аспекты организации работы служб приема и размещения в гостиничных и туристических комплексах 7

1.1 Место службы приема и размещения в организационной структуре гостиничных и туристических комплексов 7

1.2 Функции службы приема и размещения. Основные требования, предъявляемые к службе 10

1.3 Особенности контакта персонала отеля с клиентами и этика обслуживания 18

2 Практика работы службы приема и размещения гостей в гостинице «Малахит» 22

2.1 Краткая характеристика гостиницы «Малахит» 22

2.2 Анализ работы службы приема и размещения гостей в гостинице «Малахит» 25

3 Вывод 31

Литература 33

Приложения 35
Не нашли то что искали? Cпросите у нашего специалиста!